Печать |
За девять месяцев 2020 года в контакт-центр Министерства социальной защиты Алтайского края обратилось более 54 тысяч человек, поступило около 150 тысяч вопросов. Ежедневно специалисты принимают более 350 обращений.
В
Более 60% обращений поступило от семей с детьми, которых интересовали выплаты детских пособий, субсидий, социальных стипендий, компенсаций многодетным семьям и материальная помощь. Более 15% обратившихся - труженики тыла, вдовы ветеранов Великой Отечественной войны, дети войны. Они обращались по вопросам компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг, выплат и опеки. Около 10% обратившихся - это инвалиды, ветераны боевых действий, семипалатинцы, чернобыльцы. Часть поступивших вопросов (менее 5%) не относится к компетенции министерства, их перенаправляют в другие ведомства.
Обратиться в контакт-центр Министерства социальной защиты Алтайского края можно по телефону (3852) 27-36-01.
Полный текст новости: https://altairegion22.ru/region_news/bolee-54-tysyach-grazhdan-obratilis-v-kontakttsentr-ministerstva-sotsialnoi-zaschity-altaiskogo-kraya-za-devyat-mesyatsev-2020-goda_885657.html http://www.altairegion22.ru